Airalo

Airalo a été lancée en 2019 comme la première entreprise à vendre des eSIM directement aux consommateurs via une application, et c'est toujours le nom que la plupart des gens reconnaissent quand ils commencent à chercher des données de voyage. Plutôt que d'exploiter son propre réseau, Airalo passe des accords avec des opérateurs mobiles locaux dans chaque pays et revend leurs données sous forme de package à taille et validité fixes, si bien qu'un forfait de 5 Go pour le Japon se comporte différemment dans les petites lignes qu'un forfait de 5 Go pour le Pérou. L'application elle-même est le principal atout: installer une eSIM, vérifier combien de données il reste, et recharger, tout se fait sans la quitter, et une eSIM gratuite "app-only" de 100 Mo est disponible pour quiconque veut tester la compatibilité de son téléphone avant de payer quoi que ce soit.

Les prix vont d'environ 4 dollars pour un petit package de courte durée à bien plus de 100 dollars pour de gros packages régionaux, et Airalo ne propose pas de forfait illimité fixe, donc les gros consommateurs de streaming devraient chercher ailleurs ou prévoir un package plus large. Chaque eSIM est data uniquement, sans numéro de téléphone associé, ce qui est standard pour ce type de forfait mais à savoir avant de compter dessus pour passer des appels. Airalo offre aux consommateurs de l'UE un droit de rétractation de 14 jours avant activation et une fenêtre de remboursement de 30 jours si un forfait ne parvient pas à se connecter à cause d'un défaut du côté d'Airalo, même si une fois les données utilisées, elles sont perdues. Elle convient à presque tout le monde partant pour un seul voyage international qui préfère une application familière plutôt que de chercher une nouvelle carte SIM à chaque étape.